Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les règles applicables aux services de transport proposés par South Ride.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de réservation et d’exécution des prestations de transport proposées par South Ride via le site internet.
Toute réservation effectuée implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Prestations proposées
South Ride propose des services de transport privé incluant notamment :
- transferts aéroport et gare ;
- trajets urbains et interurbains ;
- trajets longue distance ;
- transport pour événements (mariage, groupes, professionnels) ;
- services de transport pour entreprises.
Les prestations sont réalisées par des chauffeurs professionnels disposant des autorisations nécessaires à l’exercice de leur activité.
3. Réservation
Les réservations peuvent être effectuées :
- via le formulaire de réservation du site internet ;
- par téléphone ;
- par email.
La réservation est considérée comme validée après confirmation par South Ride.
Le client doit fournir des informations exactes concernant le lieu de prise en charge, la destination, la date, l’heure et les coordonnées de contact.
4. Tarifs
Les prix sont calculés selon la distance estimée, les conditions de circulation et les tarifs réglementaires applicables.
L’estimation affichée sur le site est donnée à titre indicatif et peut varier selon :
- la distance parcourue ;
- les conditions de circulation ;
- l’heure de prise en charge ;
- les suppléments éventuels (bagages, passagers supplémentaires, etc.).
Le tarif final correspond au prix affiché au taximètre ou au prix convenu lors de la réservation.
5. Paiement
Le règlement peut être effectué par les moyens suivants :
- carte bancaire ;
- espèces ;
- solutions de paiement électronique selon disponibilité.
Le paiement intervient à la fin de la prestation, sauf accord particulier.
6. Annulation
Le client peut annuler une réservation avant le départ en contactant South Ride.
Toute annulation tardive ou absence du client au point de rendez-vous peut entraîner la facturation de tout ou partie de la course prévue.
7. Responsabilité
South Ride met tout en œuvre pour assurer la ponctualité et la qualité du service.
Toutefois, la responsabilité ne pourra être engagée en cas de retard ou d’impossibilité d’exécution dû à des circonstances indépendantes de sa volonté, telles que :
- conditions de circulation ;
- accidents ;
- conditions météorologiques ;
- événements exceptionnels ou cas de force majeure.
8. Comportement des passagers
Les passagers doivent adopter un comportement respectueux envers le chauffeur et le véhicule.
Toute dégradation du véhicule pourra faire l’objet d’une facturation.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour le traitement de la demande et la gestion de la relation client.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du site.
10. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.